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经过数据挖掘,因为,《中国新闻周刊》记者:李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年年底,一个冬日的下午,林徽因已经在梁思成的办公室连续工作三个小时。那一年,她和梁思成在山东曲阜考察了孔庙建筑群,并沿胶济铁路途经历城、章丘、临淄、益都等11个县,寻找散落山涧旷野的“文化瑰宝”。归来后,有大量案头工作。此刻,里间只有她一个人,窗户正好可以俯瞰天安门的院子。 “现在是五点三十分。夜幕...
从长远来看,上观时评 | 航班“付费选座”,人们不满的是什么? 信息对称、规则清晰,行业才能行稳致远,真正赢得市场认可 国庆假期将至,许多人开始规划出行,机票预订渐入高峰。然而,不少旅客在线值机选座时却发现,航班上可供免费选择的座位所剩无几,大片区域早早变灰被“锁定”,很多座位要付费或使用积分才能解锁。付了机票钱还得付座位钱?这引发了不小的争议。 其实,付费选座不是新鲜事。起初,这是航空公司推出的一项差异化服务,但通常只锁定少量座位,可能是第一排、安全出口位置等空间较为宽敞的座位,或者为需要特殊照顾的旅客和线下值机旅客预留的部分区域。这种做法,一方面可以满足部分旅客对舒适性或便利性的要求,另一方面也能为航空公司带来附加收入,本是一种双赢的市场行为。--> 但看了相关报道后不难发现,所谓的“差异化服务”,似乎变了味道。不少航空公司的“锁座”范围显然已超出合理范围。有媒体报道,一趟航班经济舱约有300个座位,但旅客线上选座时可选的免费座位仅有14个,且大多是后排中间位置。极为有限的选择空间,让本是便民的“增值服务”,悄悄变成了某种“强制消费”,难免给人以“强买强卖”之感。 其实,争议的核心,并不仅仅在于“付费”本身,而在于付费背后的不透明。其中最令消费者感到不满的是,航空公司并未公开锁座的规则、范围、比例等关键信息,也没有公开锁座的依据标准。消费者在做出购票决策前一无所知,而只有在付完机票钱,完成购票流程后,才能进入选座系统,看到哪些座位能选,哪些不能选。 这种信息的不公开和不对称,让消费者在付完费后突然面对一个看似可选、实则带有某种强制性的二次消费选择,就像掉入了一个精心设计、却未曾被告知的消费陷阱。特别是家庭或结伴出行的游客,为了能坐在一起或求一个不至于太别扭的座位,不得不无奈多掏一笔钱。也难怪有网友质疑,这是不是变相提高票价的一种手段? 消费者的质疑,并非没有法律依据。我国消费者权益保护法第八条明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。航空运输服务作为一种消费行为,自然受该法约束。也就是说,航空公司在售票阶段,有义务向消费者清晰告知可能影响其消费决策的重要信息,这理应包括航班的基础座位布局、哪些座位可能需要付费、相关的付费标准以及锁座的基本规则等。若航空公司未履行这一提前告知义务,导致消费者在信息不完整的情况下购票,后续才发觉需要额外付费,那么,消费者的知情权显然受到了侵害。 这让我想起此前闹得沸沸扬扬的预制菜风波,其实,消费者反感的不是预制菜本身,而是不明不白的消费。这个道理,同样适用于“付费选座”。站在企业的角度来看,在竞争激烈的市场环境中寻求利润增长点,本无可厚非,但任何商业模式的创新和服务的细化,都应以尊重和保障消费者合法权益为前提,不能建立在模糊信息、削弱消费者选择能力的基础之上。 基于这一逻辑,解题的路径也并不复杂。航空公司不妨主动提升服务信息的透明度,比如,在消费者购票前,就以显著方式明确告知该航班的锁座政策、免费座位和付费座位的分布情况及收费标准,以及让旅客购票时就心里有数,不至于措手不及,甚至感到被骗。相关职能部门也应加强引导和规范,进一步明确航空公司的信息告知义务以及相关标准要求,督促行业形成更规范、更透明的运营秩序。 说到底,信息对称、规则清晰,行业才能行稳致远,真正赢得市场认可。人们明明白白消费,企业明明白白挣钱,才是真的双赢。 来源:上观新闻 作者:解放日报 顾杰 【编辑:叶攀】
正如我们所见,除了,中新网延边9月27日电 (谭伟旗 李彦国)第三届“边疆特产销全国”活动27日在吉林省延边朝鲜族自治州首府延吉市启动,来自全国16个省(区、市)的参展企业带来人参、桑黄、奶茶、刺绣等特产。第三届“边疆特产销全国”活动在吉林延边启动。谭伟旗 摄 本次活动由吉林省委统战部、省委网信办、省民族事务委员会、省商务厅、省边境村工作专班和省吉字号特产专班共同主办,延边州政府承办,旨在推动边疆地区特色产品通...
“窗帘行动”志愿者定期上门为老年人体检,送温暖。乔丽婷 摄 中新网晋中9月26日电 题:山西祁县:一盏灯里的烟火“暖巢” 作者 高雨晴 杨杰英 晚上9时30分,山西祁县昭馀古城,夜色早已漫过街巷,“古城管家”王果林却熟练地披上外套出了门。看隔壁金莲老人是否已关好灯、安稳躺下,早已成为他每天雷打不动的“牵挂”。 金莲老人已是八旬高龄,儿女常年在外地打拼,家里还有位行动不便的老伴需要她照顾,而祁县城区古城社区工作人员王果林,就成了老两口生活里最靠谱的“靠山”。 清晨见面时,王果林会陪老人唠几句家常解闷;老人要买面、扛油,只需隔着院墙喊一声,他转眼就会把东西送进门;就连老伴换了新药,金莲老人都会第一时间把用法用量告诉王果林。 这盏每晚被王果林记挂着的灯,亮的是寻常夜色里的微光,暖的却是“空巢”老人心里最软的角落,让冷清的屋子,成了满是烟火气的“暖巢”。 今年,山西省红十字会联合10家单位在全省开展“博爱在晋·窗帘行动”关爱特需老人志愿服务试点工作,祁县城区古城社区是首批试点的34个社区之一。“古城管家”与当地一小区工程负责人签订协议。乔丽婷 摄 古城社区成立于2003年10月,辖区总面积约197万平方米,下辖35个小区,常住人口2468户、5967人。这里老房子多、老旧小区多、困境人群多,成为古城社区业态多样背后的治理难点。 近年来,依托昭馀古城千年历史文脉,融合晋商精神、民俗传承与市井文化基因,古城社区以“党建红”引领“志愿红”,构建“三有阵地”培根、“两堂八坊”筑基、“古城云集”塑魂的志愿服务模式,打造“古城云集”治理品牌。先后荣获“晋中市文明社区”“晋中市优秀志愿服务社区”“2024年晋中市新时代文明实践示范站”“全国最美志愿服务社区”等荣誉称号。 “法润堂”公益律师为居民答疑解惑;“议事坊”众人的事众人商量着办;“乡贤坊”里的“古城管家”,发挥“熟人”优势,调解邻里矛盾80余件;“公益坊”“志愿青春·益祁来”累计为5000余名大学生志愿者搭建社会实践平台……该社区以“创新+实践”模式,依托“两堂八坊”开展志愿服务活动,“多元参与”助推志愿服务“亮点出圈”。古城社区实习社工为孩子们开发童伴坊课件。乔丽婷 摄 “古城的居民结构与街区形态,本身就是一部浓缩的地方发展史。”在古城社区党委书记郭凤玲看来,在古城社区治理创新实践中,“党建红”+“志愿红”成为核心亮点,为基层社区治理提供了生动的实践样本。 郭凤玲表示,未来,社区将继续以“人”为核心,以“文”为灵魂,以“治”为路径,推动志愿服务与基层治理、民生保障同频共振,让千年古城在新时代的治理浪潮中,既留住历史韵味,又焕发蓬勃生机,为新时代社区治理书写更鲜活的“祁县答卷”。(完)--> 【编辑:刘阳禾】
9月27日,2025全国职工半程马拉松赛(银川站)在银川市人民广场西街激情开跑,近2万职工齐聚一堂,深度体验“塞上湖城、大美银川”的独特魅力。中新社记者 于晶 摄9月27日,2025全国职工半程马拉松赛(银川站)在银川市人民广场西街激情开跑,近2万职工齐聚一堂,深度体验“塞上湖城、大美银川”的独特魅力。中新社记者 于晶 摄9月27日,2025全国职工半程马拉松赛(银川站)在银川市人民广场西街激情开跑,近2万职工齐聚一堂,深度体验“塞上湖城、大美银川”的独特魅力。中新社记者 于晶 摄9月27日,2025全国职工半程马拉松赛(银川站)在银川市人民广场西街激情开跑,近2万职工齐聚一堂,深度体验“塞上湖城、大美银川”的独特魅力。中新社记者 于晶 摄9月27日,2025全国职工半程马拉松赛(银川站)在银川市人民广场西街激情开跑,近2万职工齐聚一堂,深度体验“塞上湖城、大美银川”的独特魅力。中新社记者 于晶 摄--> 【编辑:田博川】